東京江戸川区の裁断業者 紅日ビニール工業所の中野です。
先日の話になりますが、
HP経由でお問い合わせがあったんですが、
A社:「HPを見てのお問い合わせなのですが、、、」
私:「はい、なんでしょう?」
A社:「当社はポリの熱加工をしていますが、御社で使用している○○の裁断設備のことなんですが、、、」
私:「どういったことでしょう?」
A社:「御社HPに乗っている○○の裁断設備の会社の連絡先を教えていただけないでしょ うか?ネットで会社名を入力しても引っかからなく困っているんです。」
ここでコンマ数秒の沈黙(頭フル回転)
私:「あの会社は廃業いたしまして、社長の連絡先は知っていますが、現在設備を作ってくれるかどうかはわかりません。それでもよければ連絡先をお教えしますよ!」
A社:「有難うございます、助かります。あともうひとつご質問が、、、」
私:「はい、なんでしょう」
A社:「工業見学はさせていただけますか?」
またまたコンマ数秒の沈黙(頭フル回転)
私:「え~それについては申し訳ございませんがご遠慮(お断り)させていただきます。当社のような職種は設備自体はどの会社も差はほとんど無く、ノウハウの蓄積で仕事をしています。教えればどこでも出来てしまうようなレベルのノウハウもあり、設備の使い方に関しては製造機械メーカーに聞いてください。」
A社:「やっぱりそうですよね~当社も同じようなものです」
私:「苦笑い、、、」
こんな会話が電話で数分ありました
みなさんならどうしますか?
設備のメーカーも教えませんか??
当社の場合、設備(裁断)に関しては教えても構わないものに関してはHPに記載していますので、隠しても意味が無いんです(笑
なぜ記載してるの?
隠すようなことでもないんで、、、
上記にも記載しましたが、設備自体はどこの同業者でもメーカーの差、形式の差くらいで大差ないんです。
差が生まれるとしたらノウハウや手間のかけ方が違うだけなんです!
そんな業界で細々とやっていますので、上記のような対応をしました。
それにA社さんが何らかの理由で設備を導入しなければ当社に依頼するかもしれないじゃないですか?(笑
邪険に扱っていれば次は無いわけですしね~
言えない事は言いませんが、何か裁断に関するご相談事がありましたらご連絡くださいませ!
(しつこいようですがノウハウは教えられませんよ~)
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下町で頑張る町工場
裁断専門の紅日ビニール工業所
公式サイト http://www.kounichi.com/
〒132-0022 東京都江戸川区大杉5-15-22
電話 03-3655-5001 FAX 03-3651-6332
kounichi@sa.il24.net
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